Проблемы и решения открытых офисов

Систему открытых офисных пространств или «open space» придумали в США с целью укрепления командного духа и улучшения взаимодействия сотрудников компании. Однако отказ от кабинетно-коридорных пространств привел к лишению работников личного пространства, повышению уровня шума и умственной нагрузки.

Многолетние исследования психологов показали, что нехватка личного пространства снижает эффективность переговоров. Обсуждения становятся поверхностными и короткими в связи с наличием посторонних слушателей.

Проблемы и решения открытых офисов

Кроме того, отсутствие барьеров, которое по замыслу должно было привести к активной взаимопомощи в коллективе, действительно дает свой эффект, но только для получающей помощь стороны, тогда как тот, кто советует, начинает выполнять вою работу хуже: частые переключения приводят к повторной необходимости вникать в суть собственного задания, что усиливает умственные нагрузки.

Поэтому работником оупенспейсов сегодня рекомендуют использовать отдельные переговорные либо беседовать во время чая или прогулок. А также отгораживаться от мешающего шума наушниками с музыкой.

Новый взгляд на проблему открытых офисов

Системно-векторная психология Юрия Бурлана разделяет взгляды других психологов на проблему открытых офисов и дает более глубокие пояснения.

Люди различаются по своим психологическим свойствам. Определенные врожденные таланты в СВП называются векторами. Системно-векторная психология определяет 8 векторов. Каждый вектор – это свои желания, свой способ взаимодействия с другими людьми, свой стиль работы, мышления.

Тихо! Не шуметь! Я работаю!

Люди со звуковым вектором отличаются врожденной тягой к тишине. Их уши обладают особой чувствительностью к звукам и шуму офисных пространств в том числе.

Тишина нужна звуковику для познания смысла жизни и себя в этой жизни. Тишина необходима звуковикам, чтобы сосредоточиться и на рабочих задачах.

Такой сотрудник обычно говорит тихим голосом, старается отмалчиваться и не вступать в дебаты. На вопросы отвечает после паузы, необходимой для переключения из своего мира мыслей наружу. Переписку в электронной почте предпочитает живому общению. Отсутствие эмоций на лице связано с глубоким внутренним сосредоточением, а не с отсутствием самих переживаний. Звуковики обладают абстрактным мышлением, способны вслушиваться в слова собеседника и различать различные смыслы его речи.

Новый взгляд на проблему открытых офисов

Звук является доминантным даже при наличии других векторов. Работнику с таким набором свойств сложно приспособиться к шумному открытому пространству. Он постоянно ощущает дискомфорт от звона телефона, бесед соседей, посторонних вопросов. Поэтому к концу рабочего дня ощущает усталость и хочет спрятаться в домашнюю скорлупку, чтобы восстановиться. И хорошо, если близкие дадут такую возможность, а не будут пытаться развеселить и развлечь его в шумной компании.
Звуковик может спрятаться в наушники с музыкой, устроить пятиминутку с философской или классической книгой или беседой с таким же звуковиком. Это немного наполнит звук и позволит эффективнее работать и реализовывать свой блестящий интеллект.

Хорош ли я?

Группе людей с анальным вектором тоже будет не очень комфортно в офисах открытого типа.

Эти сотрудники обычно очень прилежны, аккуратны, стараются сделать свою работу от начала и до конца. Все силы прикладывают, чтобы результат был идеальным и лучшим. В спокойных и неторопливых условиях способны обрабатывать и систематизировать огромные объемы информации. У них отличная память на детали.

Аналитический склад ума с природной усидчивостью делает их незаменимыми в тех областях, где требуется скрупулезность. Они способны к кропотливой и монотонной работе.

Такие свойства заданы людям с анальным вектором для того, чтобы они могли накапливать и передавать опыт, знания. Однако эти же свойства не позволяют им быстро переключаться с задачи на задачу. Накопление и передача информации до мельчайшей подробности не терпит суеты. Если таких работников подгонять, перебивать, они войдут в ступор, и придется начинать работу с начала. Они не могут помогать коллеге, делать свою работу, реагировать на посторонние вопросы и звонки одновременно.

Открытые офисы вызывают стресс. Почему?

Негибкая психика не позволяет легко адаптироваться к открытым офисам. В таком пространстве нет места для достаточного количества полочек и ящичков для наведения порядка в документах. Мельтешение коллег, отвлекающие вопросы заставляют повторно начинать свою работу.

Природная потребность быть лучшим, сделать работу лучшим образом приводит к страху опозориться перед коллегами. Они озабочены мнением окружающих. Страх снижает эффективность работы. К такому состоянию могут присоединяться проблемы с работой кишечника: запоры, диарея, что также влияет на общее состояние. Они даже сесть удобно не могут, поджав под себя ногу.

На таких работников влияет даже не сам шум, а факт того, что они на виду, все их действия, слова могут быть осмеяны, что повлечет за собой позор.

Для людей с анальным вектором важно хотя бы создать видимость личного пространства, своего домика. Поэтому снижение прозрачности перегородок, переговоры в отдельных комнатах позволяют увеличить производительность работы.

Реализация векторных желаний в других сферах жизни позволяет снизить стрессовый фактор открытых офисов. Знания об особенностях этих желаний даются на занятиях по системно-векторной психологии Юрия Бурлана. Записаться на бесплатные онлайн-лекции по СВП можно по ссылке: http://www.yburlan.ru/training/

Автор Ирина Демашина

Статья написана с использованием материалов тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана